Bemutatkozás - RISER - Információs Szolgáltatás Európai Lakosok Lakcímadatairól   Az üzleti világban az ügyfelekkel való kapcsolattartásnak egyik módja a levél, amelynek kézbesítéséhez elengedhetetlen a pontos cím ismerete. Gyakran előfordul azonban, hogy a cím pontatlan és a levél "címzett ismeretlen" megjelöléssel tér vissza. Ilyenkor a helyes cím kinyomozása számos nehézségbe ütközhet: Van-e hivatalos lakcímnyilvántartás a címzett országában; Az érintett ország szolgáltat-e információkat a lakcímnyilvántartásából, és ha igen, akkor milyen feltételekkel; Beszéljük-e az adott ország nyelvét, ha erre szükség van az ügyintézéskor; Mennyi ideig tart az ügyintézés, illetve az ügyintézéshez szükséges információk beszerzése; Van-e garancia arra, hogy adataink, illetve a kért információ adattartalma nem jut el illetéktelenhez. Ennek a problémakörnek a kezelésére jött létre a RISER - Információs Szolgáltatás Európai Lakosok Lakcímadatairól, amely közhiteles nyilvántartáson alapuló gyors könnyen kezelhető több-nyelvű biztonságos folyamatosan bővülő adattartalmú informatikai rendszer, amely jogszerű adatigénylést biztosít. A RISER megvalósításakor kombináltuk a tagországok által nyújtott nyilvántartási szolgáltatásokat és bekapcsoltuk őket a RISER ügyfélportáljába. A www.riser.eu.com online portál lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy kiválasszák azt az országot, amelyiknek a nyilvántartási rendszerébe szeretnének bekérdezni. Címadatok lekérdezéséhez a felhasználónak meg kell adnia az adott személy teljes nevét, és néhány adatát. A lekérdezések adatbiztonsága a RISER rendszerben garantált. A RISER próbaverziója 2004 szeptemberében indult el Németországban és Ausztriában. 2006-ban Észtország, Magyarország és Írország csatlakozott a projekthez. Őket Svédország és Svájc követte 2007-ben, majd Litvánia 2008-ban. A szolgáltatást, amelynek társalapítója az Európai Bizottság, valamennyi Európai Uniós tagállamra szeretnénk kiterjeszteni.